宅配ボックスはどう選ぶ？電気式と機械式の違いと設置の考え方

ネットで買い物をするのが当たり前になり、留守中の荷物の受け取りは多くの家の悩みになりました。再配達を頼む手間を減らす道具として広まったのが宅配ボックスです。ただ、製品を見ると「機械式」「電気式」「宅配ロッカー」とさまざまで、家に合うものがどれか分かりにくいものです。

今回はアッシュくんが、電気設備にくわしいのりめぇる先生に、宅配ボックスの種類と、家に付けるときの考え方を教わります。

結論から言うと、宅配ボックスは「電気を使わない機械式」と「電源と通信を使う電気式」に大きく分かれ、戸建てなら機械式で十分なことが多く、集合住宅で多くの世帯が共用するなら電気式が向いています。機械式は配達員が荷物を入れて扉を閉め、鍵やダイヤルで施錠する簡単なしくみで、電源工事が要りません。電気式は暗証番号や住戸番号で操作し、荷物が届いたことを部屋のインターホンや通知で知らせることができますが、電源と通信の配線が必要になります。どちらも、置く場所の防犯と雨対策、荷物の大きさと数を先に決めることが失敗しないコツです。

宅配ボックスはどうやって荷物を守っているのか

アッシュくん

のりめぇる先生、宅配ボックスって、配達の人が入れたあと、どうやって鍵がかかるの？ 配達の人が鍵を持ってるわけじゃないよね。

のりめぇる先生

そこが宅配ボックスの工夫どころだ。機械式のいちばん簡単な型は、扉を閉めるとかんぬきが下りる仕組みで、配達員はボックスに備え付けの鍵を回して施錠し、その鍵をボックスの郵便受け側の穴に落とす。鍵は中に落ちるから、外からはもう開けられない。家の人は自分の合鍵で開けて、中の鍵を回収する。

ダイヤル式は、配達員が扉を閉めてダイヤルを回すと施錠され、家の人は決まった番号で開ける。番号を配達員に知らせず、家の人だけが知っている状態を保てる。どちらも電気を使わないから、停電でも動くし、電源工事が要らない。

電気式は、扉の鍵を電気で動かす。配達員がボタンで空いている箱を選んで荷物を入れると、自動で施錠されて受付の番号が出る。家の人は暗証番号や専用のカードで開ける。集合住宅では、荷物が届いたことを各戸のインターホンに知らせたり、どの箱に誰の荷物が入っているかを記録したりできる。この「記録と通知」ができるのが、電気式のいちばんの利点だ。

アッシュくん

鍵を中に落とすって、なるほど。配達の人が鍵を持ち帰る心配がないんだね。電気式は「届いたよ」って教えてくれるのが強みか。

機械式と電気式の違いを整理する

戸建てで家族だけが使うなら、通知や記録の機能はあまり必要ありません。帰宅したときにボックスを見れば済むからです。一方、数十世帯が共用する集合住宅では、誰の荷物がどの箱に入っているかを管理し、取り出し忘れを防ぐ仕組みが要るため、電気式の記録と通知が生きてきます。

アッシュくんメモ：戸建てなら機械式で十分なことが多いんだね。電気式は「たくさんの人が共用するときに管理が要る」から必要になる。家に合わせて選ぶってこういうことか。

置く場所で決まること

アッシュくん

戸建てだと、どこに置けばいいの？ 玄関の前に置いておけばいいのかな。

のりめぇる先生

場所を決める条件は4つある。ひとつめは配達員が迷わず見つけられること。門の外から見えて、インターホンの近くにあるのが理想だ。門の内側の奥にあると、配達員が気づかず持ち帰ってしまう。

ふたつめは雨と日差し。屋根のない場所に置くと、扉のすき間から雨が入ったり、夏に中が高温になったりする。玄関のひさしの下や、門柱に組み込む形なら守られる。みっつめは固定。置くだけの箱は、荷物ごと持ち去られる危険がある。地面や壁にしっかり固定するか、門柱と一体の製品を選ぶ。

よっつめは大きさと数。宅配ボックスに入らない荷物は結局手渡しになるから、よく届く荷物の大きさを思い出して選ぶ。家族が多くて一日に複数届くなら、箱が二つある製品や、一度取り出したあとまた使える製品が便利だ。電気式なら、電源をどこから取るかも一緒に決める。門柱まで電線を引く工事は、家を建てるときに一緒にやっておくと安く済むんだ。

門柱の照明やインターホンと一緒に電源を計画する考え方は放送インターホン設備の基礎入門で、屋外に電源を引く作業の線引きはコンセントは自分で増やせるで解説しています。

集合住宅で考えること

マンションやアパートに宅配ボックスを設ける場合は、戸建てとは違う視点が要ります。

• 箱の数と大きさの組み合わせ：世帯数に対して箱が少ないと、すぐに満杯になって使えなくなります。大小の箱を混ぜ、よく届く荷物の大きさに合わせます
• 取り出し忘れへの対応：長く放置された荷物が箱をふさぐ問題は必ず起きます。電気式なら記録から通知や督促ができ、管理会社が対応しやすくなります
• エントランスの動線：配達員が自動ドアの外から操作できる位置か、内側に入る必要があるか。オートロックとの連携をどうするかを設計の段階で決めます
• 電源と通信の配線：電気式は分電盤からの専用回路と、インターホンの親機や管理室への通信線が必要です。後付けの場合、配線の経路を確保できるかが最初の確認事項です
• 防犯カメラとの位置関係：宅配ボックスの操作面がカメラに映る位置にあると、いたずらや盗難の抑止になります

既存のマンションに後から付ける場合は、管理組合の合意と、共用部の電源に余裕があるかの確認が必要です。オートロックや防犯カメラとの連携は防犯入退室管理設備の基礎入門で解説しています。

使い方で気をつけること

アッシュくん

付けたあとに気をつけることってある？ 全部の荷物を入れてもらえるの？

のりめぇる先生

入れてもらえない荷物がある。代金引換や、本人が受け取る必要がある書留の類、冷蔵や冷凍の品、大きさが箱を超える荷物は対象外だ。それから、配送会社によって宅配ボックスへの配達の扱いが違う。注文のときに「宅配ボックスに入れてよい」と指定できる仕組みを使うと、配達員が迷わない。

戸建ての機械式で多い失敗は、家の人が鍵を回収し忘れて、次の荷物のときに配達員が施錠できないことだ。取り出したら中の鍵を戻し、扉を開けた状態にしておく習慣が要る。ダイヤル式は、番号を家族全員が知っていること。

電気式は、暗証番号を初期のままにしないこと。そして停電したときの非常の開け方を、取扱説明書で確かめておく。集合住宅の管理者は、荷物の長期放置の決まりを住民に周知しておくと、あとで揉めずに済む。宅配ボックスは便利な道具だが、「入れてもらえる状態を保つ」という小さな手間が要るんだよ。

まとめ：家の使い方に合う方式を、置き場所から決める

• 機械式は鍵を中に落とす、またはダイヤルで施錠する。電源不要で停電に強く、戸建てに向く
• 電気式は電気錠で動き、届いたことの通知と記録ができる。電源と通信の配線が要り、集合住宅に向く
• 置き場所は、配達員が見つけやすい、雨と日差しを避ける、固定できる、大きさと数が足りる、の4条件
• 集合住宅は箱の数、取り出し忘れの対応、動線、配線、カメラとの位置関係を設計段階で決める
• 入れてもらえない荷物がある。鍵の戻し忘れや暗証番号の初期値のまま、といった運用の手間に注意

よくある質問

宅配ボックスに入れてもらえない荷物はありますか？

あります。代金引換の荷物、本人の確認が要る書留の類、冷蔵や冷凍の品、ボックスの大きさを超える荷物は対象外です。配送会社ごとに扱いが異なるため、注文時に宅配ボックスへの配達を指定できる仕組みを使うと確実です。

賃貸の戸建てやアパートでも置けますか？

置くだけの型なら可能な場合が多いですが、地面や壁への固定や電源工事を伴うものは、大家さんや管理会社の許可が必要です。固定しない箱は荷物ごと持ち去られる危険があるため、重量のある製品を選ぶか、ワイヤーで柱につなぐなどの対策をとります。

機械式の宅配ボックスは、一日に一回しか使えないのですか？

簡単な型は、一度荷物が入って施錠されると、家の人が取り出すまで次の荷物を入れられません。一日に複数の荷物が届く家では、箱が二つある製品や、取り出しのあとに自動で受け入れ状態に戻る製品を選びます。

電気式の宅配ボックスは停電したらどうなりますか？

電気錠が動かなくなるため、荷物の受け入れはできなくなります。中の荷物を取り出す非常用の方法は製品ごとに決まっており、手動の鍵で開ける型が一般的です。取扱説明書で非常時の手順と鍵の保管場所を確かめておいてください。

新築で宅配ボックスを付けるなら、いつ決めればよいですか？

間取りと外構を決める段階です。門柱に組み込むか、玄関の壁に埋め込むか、置き型にするかで、外構の形や電源の配線が変わります。電気式なら分電盤からの回路と通信線の経路を設計に含めておくと、後付けより安く仕上がります。